Termeni și condiții promoții ZukiToys

Prezenta secțiune stabilește regulile generale și condițiile specifice aplicabile promoțiilor desfășurate de ZukiToys.ro (operat de Dazfil Trade SRL, CUI 51474050, Nr. Înmatriculare J2025019454006), prin intermediul site-ului www.zukitoys.ro.

Prin participarea la orice promoție, clienții confirmă că au citit și au înțeles prezentele reguli și sunt de acord să le respecte integral.

1. Organizatorul promoțiilor

Promoțiile sunt organizate de Dazfil Trade SRL, cu sediul în România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025019454006.
Orice întrebare referitoare la promoții poate fi transmisă pe email la contact@zukitoys.ro sau prin formularul de contact de pe site.

2. Perioada de desfășurare

• Perioada fiecărei promoții este precizată în descrierea acesteia, publicată pe site, newsletter sau în materialele publicitare.

• Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica sau întrerupe campaniile promoționale, fără a aduce atingere drepturilor deja câștigate de clienți (pentru comenzile plasate anterior modificării).

• Modificările se consideră valabile de la momentul publicării pe www.zukitoys.ro.

3. Condiții generale de participare

• Promoțiile sunt valabile numai pentru comenzile plasate pe www.zukitoys.ro.

• Promoțiile se aplică exclusiv persoanelor fizice cu domiciliul/reședința în România, cu vârsta de minimum 18 ani.

• Promoțiile nu se cumulează între ele, cu excepția cazurilor în care se menționează expres.

• Produsele oferite cadou în cadrul promoțiilor:

  • nu pot fi schimbate contra altor produse sau bani;

• În cazul returului parțial, dacă valoarea comenzii rămâne sub pragul minim de eligibilitate, produsul cadou trebuie returnat.

4. Campanie promoțională activă – „Jucărie cadou pentru comenzi peste 249 lei”

• Perioada de desfășurare: 22.09.2025 – 31.10.2025.

• Mecanism: La orice comandă de minimum 249 lei plasata in perioada 22.09.2025 – 31.10.2025 (după aplicarea eventualelor reduceri și fără a include taxa de transport), clientul primește gratuit produsul:

  • „Joc cu bețișoare de numărat și set cu litere și cifre” (cod produs: 100331).

• Condiții speciale:

  • Promoția este valabilă în limita stocului disponibil.

  • Cadoul este trecut pe factură cu preț 0 lei.

  • În cazul returului integral al comenzii, clientul are obligația de a returna și produsul cadou, în ambalajul original și în stare corespunzătoare. În caz contrar, valoarea afișată pe site a produsului cadou va fi reținută din suma rambursată.

  • Promoția nu se aplică comenzilor plasate înainte de data de start sau după data de încheiere a campaniei.

5. Limitarea răspunderii organizatorului

Organizatorul nu răspunde pentru:

• situații în care clientul nu îndeplinește condițiile de participare;

• eventuale erori tehnice, disfuncționalități ale site-ului sau întârzieri de transmitere a comenzilor;

• epuizarea stocului promoțional înainte de finalul perioadei campaniei;

• situații de forță majoră (incendii, inundații, cutremure, greve, blocaje IT, decizii administrative etc.) care pot afecta desfășurarea promoției.

6. Drepturile consumatorului

• Promoțiile respectă legislația în vigoare privind protecția consumatorului:

  • OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii;

  • Legea 363/2007 privind practicile comerciale incorecte;

  • Legea 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și comparativă.

• Participarea la promoții nu limitează în niciun fel dreptul de retur în 14 zile conform legislației aplicabile.

7. Litigii

• Orice neînțelegere apărută va fi soluționată pe cale amiabilă.

• În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente de la sediul Organizatorului.

• De asemenea, consumatorii pot utiliza platforma europeană SOL (https://ec.europa.eu/consumers/odr) pentru soluționarea online a disputelor.

8. Modificarea regulamentului

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament. Modificările vor fi comunicate prin publicarea pe www.zukitoys.ro și vor produce efecte numai pentru viitor.